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無断キャンセル

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みなさんお元気ですか?

最近は相撲協会の暴行問題やフジテレビの長寿番組が終了すると言ったことが世間を騒がせてます。

めちゃイケも、みなさんのおかげですからのでしたも、ずっと観ていたので寂しいです。フジテレビはこれらを超える案を持ってるのでしょうか?やめても枠は必ず埋めないといけないテレビ業界は大変ですね。

さてこれまたネットニュースなどでは飲食店の無断キャンセルについて騒がしいです。

これは飲食店だけの問題じゃないんですよね。

理美容業界や我々のような歯科医院も余所事ではございません。予約制を取り入れているところ全てがこれで悩んでいます・・・

当院でも多発しています。つい先日お電話にて「今日詰め物取れたので今日中に見て欲しい。夕方までにはなんとかして欲しい。」と診療依頼がありました。希望のお時間はないとのことでしたのでお電話いただいた1時間後にご予約に空きがありましたのでそこをご案内いたしました。

しかし待てど暮らせど来ませんでした・・・こちらからお電話させていただいてもお出になられませんでした・・・

こんなこと日常茶飯事です。せっかく準備して待ってるのに・・・この方のお電話の後にこの時間を希望した方がいらっしゃったのですがここは埋まってるので違う時間をご案内いたしました。謎の方のためにこの時間を希望したのに診療できなかった方がいるんです!!

なぜこんな気軽にキャンセルするのか・・・キャンセルするのはいいんです。ただ事前に一報が欲しい。身勝手な方のために迷惑を被るのは我々だけではありません。他にも診療を受けたい方がいらっしゃります。どうか来るか来ないかわからない場合はその旨伝えてください。もし道に迷ったのであれば遠慮なくご連絡ください。

気軽に予約できる分、気軽にキャンセルできるということなんでしょうか?

なかなか厳しい世の中です。

これを防ぐ妙案もなかなか思い浮かびません。

皆さんの良心を信じ続けます。

では明日は土曜日ですが祝日です。この日が祝日なのはあと2回だけです。

終わりゆく平成の御世に想いを馳せてしっかり休んでリフレッシュしましょう。

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